VPN Secure VPN Secure
Inicio ¿Cómo funciona una VPN? Precios Funciones Ubicaciones Blog Soporte Descargar Acceder
¡Nunca registramos nada! Obtén VPN Secure
🔓 Estás expuesto —
IP: 216.73.217.79
Ubicación: Estados Unidos 🇺🇸 ISP: Amazon.com, Inc. Estado: Sin protección 🔍 Comprobar fugas 🛡️ Ocúltalo todo con VPN Secure
Contactar con soporte

Habla con una persona, a cualquier hora

¿Dudas sobre tus apps, pagos o conexión? Escríbenos y nuestro equipo te responderá, 24×7, todos los días del año.

ESCRIBIR A SOPORTE
Eliminación de cuenta

Elimina tu cuenta y tus datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de VPNSecure y de los datos personales asociados en cualquier momento, en tres pasos:

PASO 1

Escríbenos

Envía un correo a support@vpnsecure.me desde la dirección registrada en tu cuenta, con el asunto "Account Deletion Request".

PASO 2

Verificamos

Confirmamos que la solicitud procede del titular de la cuenta y cancelamos cualquier suscripción activa para que no se te vuelva a cobrar.

PASO 3

Datos eliminados

Tu cuenta y los datos personales asociados se eliminan sin demora, tal como se describe en nuestra Política de privacidad. Te lo confirmamos por correo cuando esté hecho.

Los registros de facturación se conservan solo cuando la ley lo exige, con fines de facturación y auditoría. Todo lo demás desaparece.

SOLICITAR LA ELIMINACIÓN DE LA CUENTA

Consigue las apps más recientes

Muchos problemas de conexión se resuelven actualizando a la última versión de nuestras apps para Windows, macOS, Linux, Android e iOS.

IR A DESCARGAS

Consulta la base de conocimientos

Guías de configuración paso a paso y artículos de resolución de problemas para todas las plataformas, en nuestro centro de soporte.

VISITAR EL CENTRO DE SOPORTE

Preguntas frecuentes de soporte

Preguntas frecuentes sobre soporte, suscripciones y eliminación de cuentas.

01

¿Cómo elimino mi cuenta de VPNSecure?

Escribe a support@vpnsecure.me desde la dirección de correo registrada en tu cuenta con el asunto "Account Deletion Request". Verificamos la solicitud, cancelamos cualquier suscripción activa y eliminamos tu cuenta junto con sus datos personales asociados.

02

¿Qué datos se eliminan al borrar mi cuenta?

La información de tu cuenta y los datos personales asociados se eliminan sin demora, tal como se describe en nuestra Política de privacidad. Los registros de facturación se conservan solo cuando la ley lo exige, con fines de facturación y auditoría.

03

¿Cómo cancelo mi suscripción sin eliminar mi cuenta?

Cancela el pago recurrente con tu proveedor de pago (por ejemplo, en tu cuenta de PayPal para suscripciones de PayPal) o escribe a support@vpnsecure.me y detendremos la renovación por ti. Tu cuenta sigue activa hasta el final del periodo pagado.

04

¿Con qué rapidez responde soporte?

Nuestro equipo de soporte está disponible 24×7 y responde por correo electrónico. La mayoría de las solicitudes reciben respuesta en un día laborable.